Nelsy Torres es cuidadora de sus tres hijos, uno de ellos con discapacidad. Un día, mientras acompañaba a su hijo Ángel, de 10 años, conoció un programa de cuidado y decidió participar. Esa experiencia transformó su manera de ver el cuidado: descubrió que también tiene derecho a cuidarse, a descansar, a soñar y a seguir creciendo. Hoy, Nelsy sabe que cuidar a los demás empieza por reconocerse, fortalecerse y darse un lugar a sí misma.
Nelsy es cuidadora, como lo son tantas personas en el mundo, especialmente las mujeres. Según el DANE, 89% de las mujeres de Colombia participan en tareas de cuidado no remunerado, dedicando en promedio 7 horas diarias, mientras que los hombres solo 3,5 horas. Esa sobrecarga laboral no remunerada afecta la autonomía económica de las mujeres y su acceso a oportunidades laborales.
En este contexto, los sistemas de cuidado surgen como una respuesta integral a la necesidad de redistribuir las responsabilidades del cuidado entre el Estado, la sociedad, el mercado y los hogares. También representan una manera de atender el llamado que la Organización de las Naciones Unidas (ONU) hace cada 5 de noviembre con la conmemoración del Día Internacional de las Personas Cuidadoras.
Esta fecha tiene el propósito de reconocer la labor de quienes cuidan, al mismo tiempo que busca visibilizar y dignificar el papel de los cuidadores familiares y profesionales. De igual forma, busca impulsar políticas públicas que garanticen sus derechos y promuevan una distribución más justa y equitativa del cuidado.
Esto es precisamente lo que hacen los Sistemas de Cuidado: ofrecen servicios intersectoriales, con el propósito de aportar a las personas que requieren cuidado y liberar tiempo de quienes lo brindan.
Así ha sido la experiencia de Nelsy. Esta cuidadora llegó al Sistema Distrital de Cuidado CuidArte de Cali (Valle del Cauca). El programa le ha ofrecido espacios para el deporte y el bienestar. Monta bicicleta, práctica deporte en el agua, participa en actividades de respiro como meditación y, además, está terminando su bachillerato, un logro que la llena de orgullo.
Lo mejor es que, mientras Nelsy realiza estas actividades, el programa también piensa en Ángel, ofreciéndole espacios deportivos y artísticos, lo que le da tranquilidad, confianza y autonomía.
Sistema Distrital de
Cuidado - CuidArte,
Cali (Valle del Cauca)
Educación, cultura y deporte en un solo sistema
“La experiencia ha sido muy buena. Entré en un momento crítico de mi vida y me brindaron apoyo con actividades de respiro, psicología y formación educativa”, cuenta. También, por medio de CuidArte, Nelsy ha fortalecido un proyecto productivo con capacitación y ahora está a la espera de obtener un plan semilla para su proyecto de postres que le ayuda con el sustento económico.
Este Sistema de Cuidado busca fortalecer todos los aspectos de la formación personal: educación, cultura, arte, deporte, estética y recreación de los cuidadores, con el propósito de garantizar mejores condiciones de vida para las personas cuidadoras (la mayoría mujeres) y sus familias.
Cuenta con seis puntos ancla: tres en zonas rurales —El Saladito, La Buitrera y La Hormiguera— y tres en áreas urbanas —las comunas 15, 20 y 21—. “En cada punto cuentan con servicios, según las necesidades de cada territorio. Se pueden encontrar programas de formación, bienestar y autonomía económica, como empleabilidad y fortalecimiento de emprendimientos. Entre 2024 y 2025, el sistema ha vinculado a 3.677 mujeres, otorgando más de 3.000 horas de autocuidado durante este año”, explica Steffany Escobar, subsecretaria de Equidad y Género de la Secretaría de Bienestar Social de Cali.
CuidArte fue inaugurado el año pasado y es un ejemplo de los Sistemas de Cuidado que se están promoviendo en el país. La Fundación Saldarriaga Concha ha brindado asistencia técnica a Cali para fortalecer su sistema, así como también lo ha hecho con Valle del Cauca, Boyacá, Popayán, Antioquia, Caldas, Valledupar, Chocó, Montería, Casanare, Cauca, Cundinamarca, Meta, Nariño, Norte de Santander y Sucre.
Además, realizó formación de cuidado enfocada en la inclusión de personas mayores y personas con discapacidad en 16 territorios más.
Sistemas de Cuidado personalizados para cada territorio
Camila Andrea Castellanos, líder de Bienestar Físico y Socioemocional de la Fundación Saldarriaga Concha, explica que la implementación de los Sistemas de Cuidado se debe dar mediante un proceso personalizado. En primer lugar, señala la importancia de realizar una caracterización del territorio, ya que, según el número de personas mayores, personas con discapacidad, niños y niñas, cuidadores, centros día, bibliotecas y demás recursos disponibles, se construye una Canasta del Cuidado que responde a las necesidades y particularidades de cada comunidad.
“Cada una de estas canastas es única y responde a las particularidades de cada comunidad. Esto nos ha permitido demostrar que los sistemas de cuidado no se reducen a un edificio o a un solo espacio físico, sino que constituyen una red diversa y adaptada a las necesidades reales de cada territorio”, indica.
Precisamente, eso pasó en Cali y también en Boyacá. En el caso del departamento recibe asistencia técnica de la Fundación Saldarriaga Concha para fortalecer su Sistema Departamental de Cuidado Abrigo, que busca acompañar, proteger y atender a quienes más lo necesitan. Para ello realiza una serie de actividades con las que fortalece a las familias, les brinda alivio a quienes asumen tareas de apoyo diario y garantiza servicios integrales a personas en condición de vulnerabilidad.
Este sistema es centrado en la mujer rural, teniendo en cuenta que este departamento cuenta con alta población rural dispersa. “Desde el 2024 se ha desarrollado la caracterización en 17 municipios piloto, con más de 5.000 mil encuestas y 50 grupos focales, lo que constituye la línea base del Sistema Abrigo y permite proyectar políticas basadas en evidencia”, explica Mayra Ingrid Castañeda, coordinadora técnica de este sistema.
Rutas Provinciales de Cuidado
El sistema contempla las Casas Abrigo, espacios para brindar bienestar y apoyo a las personas cuidadoras. En ellas se ofrecerán actividades de respiro, servicio de lavandería, espacios para la práctica deportiva, atención jurídica, momentos de ocio y oportunidades de aprendizaje. Además, sus servicios serán descentralizados hacia distintas veredas, facilitando el acceso a más comunidades.
Dentro de su sistema, Boyacá cuenta con las Rutas Provinciales de Cuidado, una estrategia móvil que lleva la oferta institucional directamente a los territorios. Estas rutas acercan servicios de salud, educación, inclusión social y acompañamiento comunitario a las familias y mujeres de las zonas rurales y sectores urbanos, fortaleciendo así una red de cuidado más cercana, humana y equitativa.
Sistema Departamental de Cuidado-Abrigo,
en Boyacá
Avanzar en la consolidación de estos sistemas es fundamental, especialmente frente a los cambios demográficos, como el envejecimiento de la población, que harán que la demanda de cuidado aumente significativamente en los próximos años, mientras que la disponibilidad de cuidadores podría disminuir. Es importante, como señala Castellanos, que los sistemas se basen en datos actualizados y específicos por territorio, permitiendo una planificación de los servicios de cuidado eficiente, equitativa y centrada en las necesidades reales de la comunidad.
Artículos relacionados:
