La Corporación Eccos y sus aliados otorgarán 20 becas para las personas que se encuentren interesadas en mejorar su perfil ocupacional y de esta forma participar en procesos de selección para cargos como Agentes de Call y Contact Center de la ciudad de Bogotá.
El programa de formación está dirigido a personas con discapacidad visual (ciegas- baja visión).
Proceso de Selección:
-Enviar Hoja de vida al correo candidatos@eccos.org.co/ hasta el día lunes 8 de agosto hasta las 5:00 p.m.
-Los candidatos que envíen la Hoja de vida serán contactados telefónicamente durante la semana del 2 al 8 de Agosto, para una entrevista 1er filtro.
-Los preseleccionados serán citados a entrevista personal durante la semana del 9 al 12 de Agosto, en las instalaciones de la Corporación Eccos en la Carrera 57 b No. 67 a – 69, a partir de las 8:00 a.m.
-Los resultados del proceso de selección serán publicados en la página de Eccos www.eccos.org.co, en la pagina del SENA Servicio Nacional de Empleo http://sne.sena.edu.co/ y en la página de la Fundación Saldarriaga Concha www.saldarriagaconcha.org,adicionalmente serán notificados telefónicamente para iniciar proceso de Formación el día Martes 16 de Agosto
Perfil Requerido de ingreso
Los requisitos mínimos de ingreso a la preparación de agentes de Call – Center son:
-Personas ciegas y con baja visión
-Para los casos de baja visión se requiere una certificación médica que garantice que el uso continuo del computador no deteriora la visión a mediano y largo plazo
-Los candidatos deben tener su rehabilitación totalmente resuelta. No se recomienda iniciar proceso de formación para actividades de Call – Center con personas que han sufrido lesiones auditivas y cerebrales.
-Es indispensable que la residencia sea en la ciudad de Bogotá ó municipios aledaños con facilidad de desplazamiento a la sede de Eccos. (Cra 57B No. 67A-69)
-Ser independiente y autónomo en traslados y movilidad por la ciudad, en aras de cumplimiento en asistencia a los espacios de formación.
-Poseer una formación básica académica mínima de 9 grado aprobado
-Es indispensable poseer conocimientos básicos en sistemas y manejo de internet, con lector de pantalla JAWS.
-Los Candidatos participantes no podrán estar sancionados por inasistencia o incumplimiento a procesos de formación realizados por el SENA previamente.
-Edad a partir de los 18 años, no requiere experiencia laboral previa.
-Para iniciar el proceso de formación es indispensable que la persona apruebe satisfactoriamente las evaluaciones del proceso de selección.
Horario de Formación
La formación se realizará en jornadas de Medio Tiempo. De (7:00 a.m. a 12:45 p.m) de Lunes a Viernes; con descanso de 10:30 a.m a 10:45.
Para el receso de descanso los participantes pueden llevar sus alimentos.
La Formación tendrá una duración de 7 meses, distribuida en dos componentes: Etapa Lectiva con una duración aproximada de 3 meses, la cual será impartida en las instalaciones de la Corporación ECCOS en el horario antes mencionado, y Etapa Productiva con una duración de 4 meses donde los aprendices realizaran prácticas laborales en empresas reales.
Competencias a desarrollar:
Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión. Adicionalmente la Corporación Eccos realizará el modulo de formación psicosocial:
Formación psicosocial para la inclusión laboral - ECCOS
Este módulo se desarrolla a través de actividades grupales orientadas a mejorar las competencias personales. Los temas principales que se abordan son:
ü Inteligencia emocional
ü Habilidades sociales
ü Estrategias en solución de problemas y manejo de conflictos
ü Proyecto de vida
ü Perdón y reconciliación